Inbound Marketing

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VOUS SOUHAITEZ AMÉLIORER VOTRE EFFICACITÉ COMMERCIALE ET RENDRE VOS ACTIONS MARKETING PLUS IMPACTANTES ?
Décider d’opter pour une stratégie Inbound Marketing, c’est faire le choix de donner une autre dimension à vos actions marketing, en plaçant le client au cœur de votre démarche. AZtech Labs vous accompagne dans la mise en place de ce « marketing entrant » grâce à une méthodologie structurée, planifiée et ciblée.
 

LES INDISPENSABLES

QU’EST-CE QUE L’INBOUND MARKETING ?

Eloigné du marketing traditionnel, appelé également « outbound marketing » ou « marketing sortant », l’Inbound Marketing propose une méthodologie singulière et centrée sur les résultats.

Le concept, inventé en 2006 par les cofondateurs d’Hubspot, vient en réponse à une baisse constatée de l’impact du marketing traditionnel, considéré comme trop intrusif par son audience. Difficile en effet de cibler efficacement une campagne marketing traditionnelle qui est, par nature, diffusée à une audience de masse, et qui ne prend pas forcément en considération les comportements ou la position de l’internaute dans son parcours d’achat.

Sans ciblage et prise de connaissance de différents critères indispensables tels que l’industrie ou encore le rôle dans une structure, vos efforts marketing peuvent vite se transformer en un investissement sans fond, et pour parler vulgairement, « vous réduire à jeter l’argent par la fenêtre ! »

L’approche Inbound Marketing quant à elle, accorde une place essentielle à la création de contenu qualitatif, permettant d’attirer des visiteurs naturellement sur votre site, puis de les convertir d’abord en leads, et enfin de les conclure en clients.

Avec l’utilisation de techniques performantes tels que le lead nurturing, le marketing automation, le blogging, couplé à des outils de reporting, cette stratégie marketing permet de prouver un ROI des efforts marketing.

Grâce à sa volonté de toujours fournir une expérience client unique, performante et rentable, notre équipe se consacre à l’étude, l’analyse et la mise en place d’action sur le court, moyen et long terme, avec l’objectif d’un ROI efficace.

LA METHODOLOGIE INBOUND MARKETING

Avant de franchir le pas, il est vital de vous familiariser avec la méthodologie, composée de 4 étapes distinctes, qui coïncident avec le processus d’achat de votre audience.

 

ATTIRER DES VISITEURS SUR VOTRE SITE WEB

La mise en place d’une campagne marketing efficace vous permettant d’attirer des visiteurs et prospects est la première étape essentielle. Mais attention, quantité ne rime pas toujours avec qualité !

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Le trafic que vous souhaitez générer reste un[des] client[s] potentiel[s], qui suscite un intérêt pour votre entreprise ou services. Il s’agit donc ici de mettre en place des outils qui vous permettront de cibler une audience particulière, votre client idéal.

La définition d’un « buyer persona » se présente donc comme une étape primordiale dans ce processus, car il symbolise une représentation fictive de ce client idéal.

Une fois celui-ci élaboré, votre communication sera réfléchie afin de sensibiliser cette audience à votre entreprise, et ainsi encourager les visites pour faciliter la conversion.
Plusieurs techniques à considérer ici :

  • Site internet : Votre internet se doit d’être irréprochable. L’ergonomie, le responsive, le design, le référencement, sont autant de critères qui renverront une première expérience utilisateur à votre audience. Veillez à le soigner !
  • Content Marketing : Se définissant par une stratégie de création de contenu afin d’attirer un trafic qualifié, elle se concentre sur la 1ère phase de la méthodologie. AZtech Labs vous accompagne afin que ce contenu rime avec qualité !
  • Article de blogs : Soutenant votre stratégie de contenu, la création et l’animation d’un blog vous permet de vous positionner rapidement comme expert sur votre domaine d’activité, et d’attirer du trafic naturellement.
  • Réseaux sociaux : Encourager votre présence sur les réseaux sociaux ou vos clients ou prospects sont présents. Un emplacement stratégique pour humaniser votre entreprise, partager vos actualités et échanger avec votre communauté.
  • Référencement : Spécialiste en référencement SEO, AZtech Labs vous accompagne dans le choix des bons mots clés, et dans la mise en place d’une stratégie complète, qui vous aidera à viser la 1ère place sur Google.
  • Publicité en ligne : Un petit soutien à vos actions naturelles, les publicités Google, Facebook ou encore Linkedin peuvent être choisies pour booster votre trafic dans la 1ère phase de votre méthodologie Inbound Marketing.
CONVERTIR

Une fois que vos actions, pour la croissance d’un trafic qualifié, sont mises en place, il reste à convertir ce trafic en « leads » ou « prospects ». AZtech Labs vous aide dans cette étape clé, afin que les efforts marketings lancés sur la croissance de trafic ne restent pas sans résultat.

Pour cela, différents outils sont indispensables à cette conversion :

  • Call to Action : Véritable boussole pour vos prospects, ces petits boutons engagent à l’action et vont vous permettre de guider vos leads vers la destination souhaitée.
  • Pages de destination : Une fois ce bouton cliqué, vos visiteurs vont être dirigés vers ces pages, caractérisées par un design simple et épuré. L’objectif ici étant de récolter de l’information sur vos prospects. AZtech Labs met en place plusieurs pratiques afin d’optimiser cette phase et récolter le plus d’éléments possibles.
  • Formulaires : Les formulaires mettent en pratique la conversion et vous permet de récolter concrètement des informations sur vos visiteurs. Ces données vous permettront de bien cibler votre audience, avec l’objectif de communiquer de manière personnalisée et adaptée à ses besoins par la suite.
  • CRM : Indispensable bien que trop souvent négligé, la gestion de la relation client est fondamentale. La valeur de votre entreprise repose sur cette base de données, que vous vous devez de chouchouter. Nous vous accompagnons ici dans la mise en place d’un outil puissant et efficace pour votre développement.

Vous avez réussi à augmenter votre trafic, à enrichir votre base de données mais il vous reste à présent à transformer vos prospects en véritable clients.

Plusieurs outils entrent en jeu ici :

  • Lead Scoring : Cette technique vous permet de classifier vos prospects, selon les objectifs définit par votre équipe commerciale et marketing. Une règle d’or, ne pas perdre de temps avec des prospects qui ne serait [seraient] pas prêts à vous écouter.
  • Liste segmentée : Rien de plus satisfaisant que d’améliorer les résultats de vos indicateurs de performances sur votre stratégie d’emailing. AZtech Labs vous conseille et vous accompagne dans la segmentation de votre liste de contacts, pour que communication personnalisée rime avec conversion optimisée.
  • Emailing : Outil efficace et abordable, une planification et une régularité dans vos échanges emails vos permettront de rester lié à vos prospects et de les convaincre au fil du temps de votre expertise sur votre domaine d’activité.
  • Workflow : Combien de fois avons-nous l’impression de perdre notre temps à faire et refaire les mêmes actions, et de parler de tâches chronophages ? Grace à un système d’automatisation, AZtech Labs vous donne les bonnes pratiques pour mettre en place des workflows pertinents.
  • Rapport marketing et ventes en boucle fermée : Grâce à un outil de reporting performant intégré à votre CRM, nous sommes en mesure de vous donner des résultats précis sur vos campagnes les plus performantes et ainsi avoir une vraie visibilité sur votre ROI.
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FIDÉLISER

Dernière étape mais pas des moindres ! Un client satisfait est une opportunité de devenir un réel ambassadeur de votre entreprise. Ne négligez jamais cette dernière étape qui vous ouvrira des portes assez stratégiques, et vous positionnera en tant que prestataire de confiance, de qualité, et orienté clients. Il est également prouvé que le taux d’acquisition client et bien plus onéreux que le coût de rétention.

Alors n’attendez plus et suivez nos conseils pour y parvenir :

  • Contenu Intelligent : Quoi de plus intéressant que de prendre connaissance de nouvelles informations et d’offres différenciées en fonction de notre profil et expérience ? AZtech Labs vous accompagne dans la mise en place de ce processus d’expérience unique sur votre site.
  • Réseaux Sociaux : Outre la praticité de communiquer sur votre entreprise, vos derniers services, produits, ou mettre en avant vos réalisations, les réseaux sociaux vous permettent également d’interagir avec vos clients et d’entretenir une communication avec eux.
  • Marketing Automation : Toujours avec un objectif de personnalisation, le marketing automation vous permettra d’entretenir facilement des relations privilégiées avec vos clients, grâce à un contenu intelligent.

POURQUOI OPTER POUR UNE STRATÉGIE INBOUND MARKETING ?

Il est toujours difficile de changer ses habitudes et de croire en de nouvelles « tendances » marketing. Si vous êtes encore incertain quant à l’approche inbound, voici quelques avantages qui feront pencher la balance du bon côté :

 
L’INBOUND MARKETING EST LUCRATIF

Les questions budgétaires sont au cœur du processus de décision et notamment la part d’investissement consacré au marketing. Selon une étude récente menée par Hubspot, la génération de leads est possible avec un tiers du budget de marketing traditionnel. Grâce à une plateforme de

reporting performante, le ROI est visible en temps réel et permet des ajustements rapides si nécessaires.

IL S’INSCRIT DANS LE TEMPS

Il n’est pas un secret d’affirmer que de réussir à pérenniser une relation client est gage de confiance et de qualité. La mise en place d’une stratégie « inbound marketing » peut prendre du temps, mais elle va vous permettre d’établir des relations durables avec vos prospects et clients. Contrairement à une campagne Google Ads éphémère, une stratégie de contenu vous permettra un engagement sur le long terme.

L’INBOUND MARKETING VALORISE VOTRE IMAGE ET LUI DONNE UNE VRAIE CRÉDIBILITÉ

Rien de plus plaisant que d’être considéré comme une référence sur votre domaine d’activité. Grâce à l’inbound, vous serez en mesure de toujours fournir de l’information qualitative, au bon moment et à la bonne personne. Une bonne manière de construire votre autorité et image de marque.

IL PERMET LE « SMARTKETING »

Il n’est pas rare de constater que les objectifs marketing et commerciaux peuvent varier au sein d’une même entreprise. L’inbound marketing favorise l’alignement et la fusion de ces deux départements, afin d’orienter ses efforts marketing vers un même profil d’audience.